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Dernière mise à jour : 5 décembre 2025

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2. Produits et descriptions

Nous mettons tout en œuvre pour présenter les produits de façon exacte.
Cependant, des variations peuvent exister concernant :

  • couleurs

  • tailles

  • matériaux

Les descriptions, prix et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous pouvons limiter les ventes selon :

  • produit

  • quantité

  • région


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Toute commande constitue une offre d’achat.
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Nous pouvons refuser, modifier ou annuler une commande notamment en cas de :

  • erreur manifeste

  • stock insuffisant

  • suspicion de fraude

  • commande destinée à la revente

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Les achats sont soumis à notre Politique de retour et remboursement.


4. Prix et facturation

Les prix sont indiqués en euros et peuvent exclure :

  • taxes

  • frais de livraison

  • frais de douane

Ils peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.


5. Livraison

Les délais communiqués sont indicatifs et peuvent varier selon :

  • transporteur

  • période

  • lieu de livraison

Les risques et la propriété sont transférés au transporteur lors de l’expédition.

Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes ou dommages dus au transport.


6. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions d’éligibilité :

  • produit non porté / non utilisé

  • étiquettes en place

  • emballage d’origine

Sauf défaut, les frais de retour sont à la charge du client.

Détails complets dans notre Politique de remboursement.


7. Propriété intellectuelle

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  • reproduire

  • modifier

  • distribuer

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Shopify n’est pas responsable des :

  • produits vendus

  • livraisons

  • retours

  • litiges


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  • livrer vos produits

  • assurer la sécurité des paiements

  • vous contacter

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Plus d’infos dans notre Politique de confidentialité.


11. Contenus utilisateur (avis, commentaires)

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  • gratuite

pour l’utiliser et le reproduire, notamment à des fins commerciales.

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  • des activités illégales

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13. Limitation de responsabilité

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  • à tout moment

  • en cas de violation

  • sur suspicion d’activité frauduleuse

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15. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment.

La date de mise à jour figure en haut de page.
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16. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Les litiges relèveront des tribunaux compétents du ressort du défendeur ou du lieu de livraison, conformément au Code de la consommation.


17. Contact

Pour toute question :

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